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门窗企业“软实力”培养已迫在眉睫

2017-3-16|发布:郑州鑫昌盛节能技术有限公司|点击数: 1000

软实力的提法是由哈佛大学肯尼迪政府学院前院长约瑟夫.奈教授于1990年提出的。奈教授认为,美国在此前的几十年中利用文化和价值观方面的软实力,成功地获得了很大的国际影响力,但后来越来越多地使用硬实力(即军事力量和经济手段)将自己的意愿强加于别国,影响力反倒日趋式微。就门窗企业而言,硬实力就是规模、数量、生产能力、技术力量以及低成本等强制性支配的实力。软实力则是指品牌和社会声誉、企业文化、管理能力、社会责任、和谐环境等吸引力和影响力。

笔者认为,目前中国门窗企业在硬实力上已经做到一定的高度,而软实力方面却极其缺乏。它们想要在未来的竞争中,想在全国乃至全球市场上取得成功,就必须双管齐下,刚柔并济,软硬并施。事实上,成功的企业,如国内的联想、海尔,邻国的韩国三星、日本丰田,太平洋彼岸的美国通用电气等企业的经历,也生动地证明了这一点。

其中的道理显而易见,顾客并不满足于技术卓越或单纯的价格低廉,他们更喜欢那些与自己的情感或理想有共鸣的企业或产品。而优秀的经理人也并不是只要肯出高薪就能请到的,他们更希望在一个和谐的环境谋求个人发展和完成自己的事业。而社会公民和政府机构也更欢迎那些有社会责任,不破坏环境的企业,否则你投资再大,提供的就业机会再多,也并不一定受到当地政府和当地居民的欢迎。门窗企业是木材的大量用户,如果在发展自己硬实力的同时,不注意软实力的培养,就会造成企业扩张的失衡,就会埋下隐患。在进入外地市场时,没有软实力去影响和吸引他人,就可能被视为"侵略者"。雪花啤酒在重庆被没收,TCL在欧洲遭遇的失败,这些都值得门窗行业的企业家们引以为鉴的。

中国门窗企业要培养自己的软实力,可以根据自身的能力,以及利益相关者真正关心的内容,在不同层面上有选择性地投入资源,以便建立最大的竞争优势。这几个层面分别是:成为技术和创新的领导者、拥有独具魅力的管理和领导、成为有责任感和影响力的企业公民、抓住客户在物质和精神上的渴望。

技术和创新是许多门窗企业软实力的核心。企业投入高额的研发费用并且取得的大量专利,就会企业打下坚实的硬实力基础,如果这些企业能够再为产品进行具有丰富想象力概念包装,并做出消费者喜爱的品牌定位,那么,这个企业的软实力得到培养,并为企业的发展起到强而有力的促进作用。

门窗企业想成为技术和创新领导者,可以先找到一个领域,并且凭借研发投资和专利申请成为真正的领袖,然后采取一些措施,例如与高校合作研发前沿产品等名义进行推广和传播,让自己的实力广为人知。这样硬实力就转化为软实力,很快就会获得社会的消费者的认同。

现在越来越多的企业都努力把自己塑造成有责任感和影响力的企业公民。比如,它们越来越关注环境问题,大家都在努力树立起环保形象。门窗企业在这方面重视不够,比如大量使用木材的门窗企业,为什么不倡导绿色行动,带领社会植树造林?倒是美国通用电气新CEO杰夫.伊梅尔特上任后,马上启动了"绿色创想"计划,既为公司调整定位,抓住了新的商机,更是顺应了社会发展的趋势。


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